Insurance
Go to Super Safe Nano
Hot News: เมืองไทยประกันชีวิต 'ชู' Healthy is a Trend //กรุงเทพประกันชีวิต คว้ารางวัลศูนย์รับเรื่อง-แก้ไขปัญหา
http://www.tviclick.com
Home Page iClick News.com
Home
Print this webpage
Print
English Version
English
เมืองไทยประกันชีวิต 'ชู' Healthy is a Trend
นายสาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ MTL เปิดเผยว่า เพื่อเป็นการสร้างภาพลักษณ์แห่งการเป็นผู้นำด้านประกันชีวิตและสุขภาพอย่างครบวงจร ที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคในยุคดิจิทัลที่หันมาให้ความสำคัญด้านการดูแลชีวิตและสุขภาพได้อย่างเข้าใจและเข้าถึง บริษัทฯ จึงได้ปลุกกระแสการสร้างสังคมแห่งการดูแลชีวิตและสุขภาพ พร้อมเปิดปรากฏการณ์ใหม่ให้กับธุรกิจประกันชีวิต ด้วยโปรแกรม "Healthy is a Trend" ครบเรื่องชีวิต และสุขภาพ ฟิตเฟิร์ม+คุ้มครอง+ดูแล ภายใต้แนวคิด Beyond Life Insurance เพื่อก้าวสู่อีกขั้นของประกันชีวิตและสุขภาพ พร้อมกันนี้บริษัทฯ ยังได้เปิดตัวพรีเซ็นเตอร์ "เป๊ก ผลิตโชค" ที่จะมาร่วมสร้างประสบการณ์ "Healthy is a Trend" และผลักดันให้เกิดสังคมแห่งการดูแลสุขภาพได้อย่างเต็มรูปแบบ "Healthy is a Trend" ถือเป็นการสร้างประสบการณ์ใหม่ของการดูแลสุขภาพที่ลูกค้าสามารถสัมผัสได้จริง และตอบโจทย์ความต้องการของผู้รักสุขภาพที่ครบถ้วนมากที่สุด ด้วยระบบ Health Ecosystem ที่ครบวงจร ผ่านช่องทางการสื่อสารที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในยุคดิจิทัล อย่างเว็บไซต์ www.healthyisatrend.com และสังคมออนไลน์ผ่าน Facebook Fanpage : Healthy is a Trend เพื่อตอบสนองและยกระดับการดูแลสุขภาพด้วยรูปแบบและแนวทางที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นด้านอาหาร ท่องเที่ยว แฟชั่น ความรู้ และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ พร้อมตอบโจทย์ครบถ้วนใน 3 มิติ ซึ่งประกอบด้วย 1. การสร้างสุขภาพที่ดี ฟิตเฟิร์มในทุกด้าน (Prevention) ตอบโจทย์ด้วยกิจกรรมครอบคลุมในทุกไลฟ์สไตล์ ได้แก่ เมืองไทยมาราธอน, MTL Six Packs รวมไปถึงการสร้างสุขภาพทางการเงินที่ดีผ่านการให้ความรู้ทางการเงินในโครงการ Saving is a Trend เป็นต้น 2. การคุ้มครอง ป้องกัน พร้อมสร้างความมั่นคงให้ชีวิต (Protection) ด้วยแบบประกันภัยที่ตอบโจทย์ครบถ้วนในทุก Life Stage ทั้งความคุ้มครองด้านชีวิต สุขภาพ และโรคร้ายแรง โดยในการเปิดตัว Healthy is a Trend นี้ บริษัทฯ จึงได้ทำการเปิดตัว 2 ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่สามารถตอบโจทย์ด้านความคุ้มครองชีวิตและการดูแลสุขภาพได้อย่างครอบคลุม คือ "โครงการเมืองไทย สบายใจ เกินคุ้ม" เหมาะสำหรับลูกค้าที่ต้องการความคุ้มครองที่เข้าใจ ง่าย คุ้มค่า ที่ให้ความคุ้มครองค่ารักษาพยาบาลแบบเหมาจ่าย สูงสุด 75,000 บาท* ต่อการเข้ารักษาพยาบาลต่อครั้ง พร้อมให้ค่าห้องสูงถึง 3,000 บาท* รวมสูงสุด 375,000 บาท* ต่อปีกรมธรรม์ แม้จะให้ความคุ้มครองหลักแสนแต่จ่ายเบี้ยประกันภัยเฉลี่ยเพียงวันละ 37 บาท**เท่านั้น และหากเจ็บป่วยในต่างประเทศก็สามารถใช้บริการ MTL Global Connect เข้านอนพักรักษาตัวที่โรงพยาบาลได้ทั่วโลกตามสิทธิ์โดยไม่ต้องควักกระเป๋าสำรองจ่าย "สัญญาเพิ่มเติมการประกันภัยสุขภาพ แบบอีลิท เฮลท์" ซึ่งเหมาะสำหรับลูกค้าที่ต้องการความคุ้มครองแบบเหนือระดับด้วยความคุ้มครองที่สูงขึ้น โดยให้ผลประโยชน์กรณี บาดเจ็บ และเจ็บป่วย สูงสุดถึง 100 ล้านบาทต่อปีกรมธรรม์*** คุ้มครองทั้งกรณีเป็นผู้ป่วยในและผู้ป่วยนอก รวมถึงยังสามารถเลือกแผนที่มีความคุ้มครองพิเศษต่างๆ เช่น ผลประโยชน์การคลอดบุตร, ตรวจสุขภาพประจำปี, ฉีดวัคซีน, ค่ารักษาทางทันตกรรม, ค่ารักษาทางสายตา, แพทย์ทางเลือก เป็นต้น 3. การดูแล ใส่ใจ ด้วยบริการและสิทธิพิเศษ (Service & Privilege) ที่พร้อมมอบประสบการณ์พิเศษให้ลูกค้าทุกคนไม่ว่าจะเป็นลูกค้าปัจจุบันหรือลูกค้าใหม่เมื่อสมัครเป็นสมาชิก "เมืองไทย Smile Club" แหล่งรวมความสุข กิจกรรม หรือสิทธิพิเศษต่างๆ ที่ตอบโจทย์ตรงใจทุกไลฟ์สไตล์ จาก Ecopartner ที่ครอบคลุมหลายด้านไม่ว่าจะเป็น การดูแลรักษาผู้ป่วยที่บ้าน (Health at Home) ร้านอาหาร ฟิตเนส และสปา เป็นต้น นอกจากนี้บริษัทฯ ยังได้เปิดตัวบริการใหม่ ในชื่อ "Best Doctors" ซึ่งเป็นบริการความคิดเห็นที่ 2 ทางการแพทย์ จากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางในต่างประเทศ ทั้งโรคทั่วไป หรือโรคที่ร้ายแรง ก็สามารถโทรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญได้เช่นกัน
"เราวางจุดยืนของเมืองไทยประกันชีวิตไว้ว่า ต่อจากนี้คนที่สนใจในเรื่องของสุขภาพ ต้องการค้นหาข้อมูล หรือมองหาผลิตภัณฑ์ บริการ รวมถึงสิทธิพิเศษต่าง ๆ จะต้องนึกถึงเราเป็นที่แรก เราอยากให้ลูกค้าได้สัมผัสกับแหล่งข้อมูลต่างๆ ที่เป็นประโยชน์และตรงกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุด และการเปิดตัว "Healthy is a Trend" ในวันนี้ถือเป็นเฟสแรกเท่านั้น ในอนาคตเรายังพร้อมที่จะพัฒนาให้สังคมแห่งการดูแลสุขภาพนี้ครอบคลุมไปยังสิ่งใหม่ๆ ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ที่เตรียมตอบโจทย์คนที่ไม่สามารถทำประกันบางประเภทได้เนื่องจากเป็นโรคที่ไม่รับประกันหรือคนที่ป่วยเป็นโรคบางอย่างอยู่แล้วก็สามารถทำได้ เป็นต้น" นายสาระ กล่าว นอกจากนี้เพื่อเป็นการสร้างกระแส "Healthy is a Trend" ให้อินเทรนด์และตรงใจกับกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น บริษัทฯ ยังได้เปิดตัวพรีเซ็นเตอร์ "เป๊ก ผลิตโชค" ที่สามารถเข้าถึงกลุ่มคนในทุกเพศ ทุกวัย มาร่วมปลุกกระแสแห่งการดูแลสุขภาพให้สมบูรณ์มากยิ่งขึ้น โดย "เป๊ก ผลิตโชค" จะมาเป็นตัวแทนของการสร้างและการดูแลสุขภาพในรูปแบบต่างๆ ซึ่งสามารถติดตามกิจกรรมได้ผ่านทาง www.healthyisatrend.com และ Facebook Fanpage : Healthy is a Trend ตลอดทั้งปี ในโอกาสนี้บริษัทฯ ยังได้จัดทำหนังโฆษณา ในชื่อ "Healthy is a Trend" ภายใต้แนวคิด ดูแลไม่ห่าง เคียงข้างสุขภาพคุณ เพื่อสร้างการรับรู้และจดจำภาพลักษณ์ของ "Healthy is a Trend" ในอีกทางหนึ่ง ซึ่งจะเริ่มออนแอร์ผ่านช่องทางต่างๆ ในวันเสาร์ที่ 24 กุมภาพันธ์ 2561 นี้เป็นวันแรก

Go To Lead


กรุงเทพประกันชีวิต คว้ารางวัลศูนย์รับเรื่อง-แก้ไขปัญหา
นางอรนุช สำราญฤทธิ์ ผู้อำนวยการอาวุโส สายประกันชีวิต บริษัท กรุงเทพประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า กรุงเทพประกันชีวิตให้ความสำคัญในเรื่องการให้บริการยึดหลักบริการด้วยใจ และบริการตามหลัก One-Stop Service ดังนั้นงานบริการลูกค้า บริษัทจึงมุ่งมั่นต่อการพัฒนาบริการและช่องทางการติดต่อกับลูกค้า และตัวแทน ด้วยการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ และระบบอัตโนมัติ มาช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพการบริการ และรองรับการเข้าสู่ยุคดิจิตอล เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในงานบริการ และตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้เกิดความสะดวก รวดเร็ว ภายใต้ระบบบริหารงานคุณภาพมาตรฐาน ISO 9001:2008 ที่มีมาตรฐานบริการเดียวกัน ทั้งสำนักงานใหญ่และสาขาทั่วประเทศ มีการจัดตั้งหน่วยงานเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าผ่านช่องทางที่หลากหลาย อาทิ ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าทางโทรศัพท์ (Call Center) 02-777-8888 ศูนย์บริการลูกค้า (Customer Service Center: CSC) และศูนย์รับเรื่องข้อร้องเรียน (Complaint Unit) เป็นต้น ปีที่ผ่านมาบริษัทยังได้พัฒนางานบริการลูกค้า โดยมีโครงการต่างๆ ที่สำคัญ อาทิ บริการแจ้งเตือนผ่าน SMS แก่ผู้เอาประกันเกี่ยวกับการชำระเบี้ยประกันภัย ผลการอนุมัติสินไหมทดแทน รวมทั้งเพิ่มขีดความสามารถในการบริการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ผ่านระบบบริการลูกค้า (Smart Customer) ตลอด 24 รวมทั้ง การนำระบบรับฝากข้อความเสียง (Voice Mail) มาใช้ในการให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ (Call Center) เพื่อเพิ่มความสะดวกสบาย ไม่ให้ลูกค้าถือสายรอนาน และ ทำให้ไม่พลาดการติดต่อสื่อสาร ทำให้บริษัทสามารถเพิ่มขีดความสามารถในการบริการให้เทียบเท่ามาตรฐานระดับสากล ISO ที่ได้รับมาอย่างยาวนาน
วันนี้กรุงเทพประกันชีวิตขอขอบคุณทุกความทุ่มเท ส่งผลให้ บริษัทได้รับรางวัลศูนย์รับเรื่อง และแก้ไขปัญหาผู้บริโภคดีเด่น จากสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) และสถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ (สรอ.) ที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของประชาชนในด้านการรับเรื่องราวร้องทุกข์ และการแก้ไขปัญหาได้เป็นอย่างดีมาโดยตลอด ตอกย้ำมาตรฐานการจัดการและคุณภาพการให้บริการอันเป็นเลิศอย่างแท้จริง ด้วยบริการที่พร้อมรับบริการจากลูกค้า สามารถติดต่อกรุงเทพประกันชีวิต ได้ที่ ศูนย์บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ 02-777-8888 (Call Center) ศูนย์บริการลูกค้าและสาขาทั่วประเทศ รวมถึงช่องทางออนไลน์ เช่น เว็บไซต์ http://www.bangkoklife.com เฟสบุ๊ก www.facebook.com/BLA.Bangkoklife

Go To Lead


[ENGLISH] 
  --  
iClickNews.com