|
|
บราเดอร์เดินหน้า Brother Smart Care
ตอกย้ำแนวคิด At Your Side, Every Side of Life
นางสาวรัสสิญากร ตัณฑวณิชย์ ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายบริการลูกค้า บริษัท บราเดอร์ คอมเมอร์เชี่ยล (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า สำหรับบราเดอร์ การดูแลลูกค้าครอบคลุมตั้งแต่การเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม ไปจนถึงบริการหลังการขายตลอดอายุการใช้งาน Brother Smart Care จึงได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถนำเครื่องเข้ามาตรวจเช็กและดูแลได้สะดวกขึ้น พร้อมช่วยลดค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นจากการบำรุงรักษา เราต้องการให้ลูกค้ามั่นใจว่า เมื่อเลือกใช้ผลิตภัณฑ์บราเดอร์ จะมีทีมงานและเครือข่ายบริการพร้อมดูแลอยู่เคียงข้างในทุกช่วงของการใช้งาน ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของแนวคิด At your side, Every Side of Life โครงการ Brother Smart Care กำหนดจัดขึ้นระหว่างวันที่ 1 กันยายน 2569 31 ตุลาคม 2569 รองรับผลิตภัณฑ์กลุ่ม MFC-Inkjet, Mono/Color Laser Printer , MFC และ จักรเย็บผ้ารุ่น JV1400, JV1450NT,JK17B,GS2700และGS3700P โดยลูกค้าสามารถนำผลิตภัณฑ์เข้ารับบริการตรวจเช็กและทำความสะอาดเครื่องฟรี ทั้งผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในระยะรับประกันและนอกระยะรับประกัน สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ยังอยู่ในระยะรับประกัน ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ ฟรีค่าบริการตรวจเช็ก ทำความสะอาด และค่าชิ้นส่วนอะไหล่ ตามเงื่อนไขที่กำหนด ขณะที่ผลิตภัณฑ์ซึ่งสิ้นสุดระยะรับประกันจะได้รับ ส่วนลดค่าอะไหล่ 20% ช่วยลดต้นทุนในการดูแลและซ่อมบำรุง พร้อมเพิ่มโอกาสให้ผลิตภัณฑ์สามารถกลับมาใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ นอกจากนี้ บราเดอร์ยังมอบสิทธิพิเศษสำหรับบริการเสริม Brother Care Pack (BCP) โดยผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในระยะรับประกันรับส่วนลด 10% ส่วนผลิตภัณฑ์นอกระยะรับประกันรับส่วนลด 5% ทั้งนี้ ภายใต้เงื่อนไขข้อกำหนดของแต่ละผลิตภัณฑ์ โดยการจัดโครงการครั้งนี้ ยังสะท้อนแนวทางของบราเดอร์ในการพัฒนาบริการหลังการขายให้ตอบโจทย์การใช้งานจริงของลูกค้า โดยเฉพาะกลุ่มผู้ประกอบการ สำนักงาน และผู้ใช้งานที่มีการใช้เครื่องเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานประจำวัน การตรวจเช็กและบำรุงรักษาเครื่องอย่างเหมาะสมช่วยลดความเสี่ยงจากปัญหาที่อาจกระทบต่อการทำงาน พร้อมช่วยให้ลูกค้าวางแผนค่าใช้จ่ายในการดูแลอุปกรณ์ได้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
อีกหนึ่งหัวใจสำคัญของ Brother Smart Care คือ เครือข่ายศูนย์บริการแต่งตั้งที่เข้าร่วมโครงการครอบคลุมทั่วประเทศ ช่วยให้ลูกค้าในพื้นที่ต่าง ๆ สามารถเข้าถึงบริการจากทีมงานที่ผ่านการอบรมตามมาตรฐานของบราเดอร์ได้สะดวกยิ่งขึ้น การขยายบริการผ่านเครือข่ายดังกล่าว เป็นส่วนหนึ่งของการสร้างประสบการณ์หลังการขายที่เชื่อมโยงทั้งคุณภาพผลิตภัณฑ์ ความพร้อมของทีมบริการ และการดูแลตลอดอายุการใช้งาน โดยบราเดอร์ให้ความสำคัญกับการลด Pain Point ของลูกค้า ทั้งด้านค่าใช้จ่าย เวลาในการดูแลเครื่อง และความมั่นใจในการเข้ารับบริการ เพื่อให้ผลิตภัณฑ์สามารถรองรับการทำงานและการดำเนินธุรกิจได้อย่างต่อเนื่อง
นางสาวรัสสิญากร กล่าวสรุปว่า Brother Smart Care เป็นอีกหนึ่งการนำแนวคิด At your side, Every Side of Life มาสู่บริการที่ลูกค้าสัมผัสได้โดยตรง ตั้งแต่การช่วยตรวจเช็กสภาพเครื่อง ลดค่าใช้จ่ายในการดูแล ไปจนถึงการสร้างความมั่นใจว่าลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการที่ได้มาตรฐานในพื้นที่ต่าง ๆ เราจะเดินหน้าพัฒนางานบริการและเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ทุกผลิตภัณฑ์ของบราเดอร์สามารถสร้างคุณค่าให้กับลูกค้าได้ตลอดอายุการใช้งาน และช่วยให้ลูกค้าเดินหน้าการทำงานและธุรกิจได้อย่างมั่นใจ ลูกค้าที่สนใจสามารถนำผลิตภัณฑ์ที่ร่วมรายการเข้ารับบริการภายใต้โครงการ Brother Smart Care ระหว่างวันที่ 1 กันยายน 31 ตุลาคม 2569 ณ ศูนย์บริการแต่งตั้งของบราเดอร์ที่เข้าร่วมโครงการ ทั้งนี้สามารถตรวจสอบรายชื่อศูนย์บริการที่เข้าร่วมโครงการได้จากลิงก์นี้ www.brother.co.th/th-th/promotions/brocare-pack อีกหนึ่งช่องทางเพื่อค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์และรายละเอียดแคมเปญ สามารถแชทผ่านน้องแคร์แชทบอทได้ตลอด 24 ชั่วโมง
Go To Lead
|
Dahua Technology
โชว์นวัตกรรม สมาร์ท ลิฟวิ่ง (Smart Living) แบบครบวงจร
กรุงเบอร์ลิน ประเทศเยอรมนี Dahua Technology (ด้าหัว เทคโนโลยี) ผู้นำระดับโลกด้านโซลูชันและบริการ Video-centric AIoT ร่วมนำเสนอผลิตภัณฑ์และโซลูชันอัจฉริยะที่หลากหลายภายในงาน IFA Berlin 2026 โดยเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง ต่อยอดจุดแข็งด้านเทคโนโลยีหลัก พร้อมขยายขีดความสามารถของ AIoT ไปสู่ภาคธุรกิจและการใช้งานที่หลากหลายมากยิ่งขึ้น ปีนี้ Dahua นำเสนอนวัตกรรมครอบคลุมทั้ง ระบบกล้องวงจรปิดไร้สาย ระบบสัญญาณกันขโมย วิดีโออินเตอร์คอม จอภาพ และระบบความปลอดภัยด้านอัคคีภัย สะท้อนให้เห็นถึงการต่อยอดความเชี่ยวชาญด้านวิดีโอ AI และระบบรักษาความปลอดภัยอัจฉริยะ เพื่อรองรับความต้องการที่หลากหลายทั้งในภาคที่อยู่อาศัย ธุรกิจ และการใช้งานระดับมืออาชีพ WITHS: ยกระดับระบบรักษาความปลอดภัยระดับมืออาชีพด้วยเทคโนโลยีไร้สาย พัฒนาภายใต้แนวคิด Simple, Smart, Secure WITHS นำความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีการถ่ายภาพและระบบรักษาความปลอดภัยอัจฉริยะของ Dahua มาสู่ผลิตภัณฑ์ระบบไร้สายที่มีความยืดหยุ่น ช่วยให้ติดตั้งและบริหารจัดการได้ง่ายยิ่งขึ้น
WITHS รองรับ Wi-Fi, 4G และการควบคุมผ่านแอป DMSS ช่วยลดความจำเป็นในการเดินสาย และเหมาะสำหรับการติดตั้งขนาดเล็กที่สามารถบริหารจัดการผ่านอุปกรณ์มือถือได้อย่างสะดวก ขณะที่การจัดการผ่าน NVR รองรับการใช้งานในระบบที่มีขนาดใหญ่ขึ้น ระบบยังมาพร้อมความสามารถอัจฉริยะหลากหลาย อาทิ การตรวจจับบุคคล สัตว์เลี้ยง และยานพาหนะ, Auto Tracking, Gesture Recognition, Facial Recognition, AOV/AOR Recording, WizColor, และการสื่อสารสองทาง (Two-way Talk)WITHS รองรับการใช้งานทั้งภายในอาคาร ภายนอกอาคาร ระบบไร้สายเต็มรูปแบบ รวมถึงพื้นที่ที่ไม่มีระบบไฟฟ้าหรือโครงสร้างพื้นฐานรองรับ โดยมีตัวเลือกทั้ง ระบบพลังงานแสงอาทิตย์และแบตเตอรี่ความจุสูง Dahua AirShield: ระบบป้องกันการบุกรุกแบบไร้สายแบบครบวงจร Dahua AirShield เป็นระบบป้องกันการบุกรุกแบบไร้สายที่ผสานอุปกรณ์สัญญาณกันขโมยเข้ากับระบบกล้องวงจรปิด วิดีโออินเตอร์คอม และระบบรักษาความปลอดภัยอื่น ๆ
เทคโนโลยี Airfly Private RF Protocol ช่วยรองรับการส่งข้อมูลเหตุการณ์ระหว่าง Alarm Hub และอุปกรณ์ไร้สาย ขณะที่เทคโนโลยี RF-HD ช่วยให้สามารถส่งภาพและเสียงจากอุปกรณ์ที่รองรับได้อย่างรวดเร็ว ระบบยังสามารถรองรับอุปกรณ์แบบมีสายผ่าน Expansion Module ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถอัปเกรดระบบเดิมให้ทันสมัยขึ้น พร้อมลดค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนระบบใหม่ทั้งหมด ด้วยการทำงานบน DoLynk Cloud AirShield เชื่อมต่อผู้ใช้งาน ผู้ติดตั้ง และศูนย์รับแจ้งเหตุสัญญาณกันขโมย (Alarm Receiving Centers) ผ่าน DMSS และ DoLynk Care นอกจากนี้ AP Mode ยังช่วยให้สามารถกำหนดค่าเครือข่ายได้อย่างยืดหยุ่น ขณะที่ Cloud Update ช่วยให้สามารถอัปเดต Alarm Hub และอุปกรณ์ไร้สายต่าง ๆ ได้ในคลิกเดียว Dahua WizTalk: วิดีโออินเตอร์คอมอัจฉริยะสำหรับที่พักอาศัย
Dahua WizTalk คือซีรีส์ IP Video Intercom ระดับเรือธงของ Dahua ที่ผสานเทคโนโลยีภาพความละเอียดสูง ความสามารถด้าน AI ระบบรักษาความปลอดภัยแบบครบวงจร และระบบควบคุมอัจฉริยะสำหรับที่พักอาศัย Door Station บางรุ่นมาพร้อมกล้องความละเอียด 5MP หรือ 5MP + 2MP แบบ Dual Camera พร้อมเทคโนโลยี Full-color Night Vision, มุมมองภาพกว้างพิเศษ และการออกแบบเลนส์คู่แนวตั้งแบบพาโนรามา
WizTalk รองรับการตรวจจับ บุคคล การยืนอยู่ในพื้นที่เป็นเวลานาน ยานพาหนะ พัสดุ และสัตว์เลี้ยง ขณะที่บางรุ่นยังรองรับ การตรวจจับเสียงร้องไห้ของเด็ก Indoor Panel สามารถผสานฟังก์ชัน ระบบกล้องวงจรปิด การควบคุม PTZ การซูมแบบดิจิทัล และระบบสัญญาณกันขโมย ไว้ในอุปกรณ์เดียว สำหรับ SCP Series Smart Control Panels ที่ทำงานบนระบบ Android 14 ยังรองรับแอปพลิเคชันจากผู้ผลิตรายอื่นที่เข้ากันได้ ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถควบคุมและบริหารจัดการฟังก์ชันต่าง ๆ ผ่านอินเทอร์เฟซเดียว นวัตกรรมเทคโนโลยีเพิ่มเติมนอกเหนือจากระบบรักษาความปลอดภั นอกเหนือจากเทคโนโลยีหลักดังกล่าว Dahua ยังนำเสนอ โซลูชันด้านความปลอดภัยจากอัคคีภัยและ Gaming Monitor ซึ่งสะท้อนถึงความหลากหลายของพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ที่กำลังขยายตัวของบริษัท
Wisualarm ช่วยขยายขีดความสามารถของ Dahua สู่ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนอัคคีภัยระดับมืออาชีพ ครอบคลุมทั้งระบบป้องกันอัคคีภัยแบบเชื่อมต่อและเทคโนโลยี AI-assisted Early Fire Detection ขณะเดียวกัน จอภาพ Dahua รองรับการใช้งานหลากหลายรูปแบบ ทั้งในภาคธุรกิจ เกมมิ่ง และที่พักอาศัย
IFA เป็นโอกาสสำคัญที่ทำให้เราได้แสดงให้เห็นทั้งความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเชิงลึกและความหลากหลายของพอร์ตโฟลิโอที่กำลังเติบโตของเรา Eason Rao, Overseas Product General Manager, Dahua Technology เรายังคงมุ่งเสริมความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจหลักของเรา พร้อมทั้งสำรวจโอกาสใหม่ ๆ และพัฒนาโซลูชันที่นำเทคโนโลยีอัจฉริยะไปประยุกต์ใช้กับรูปแบบการใช้งานและกลุ่มลูกค้าที่หลากหลายมากยิ่งขึ้นสัมผัสเทคโนโลยี Dahua ได้ที่งาน IFA 2026ผู้เข้าชมงานสามารถสัมผัสเทคโนโลยีล่าสุดของ Dahua ผ่านการสาธิตการใช้งานจริง พร้อมพูดคุยกับทีมผลิตภัณฑ์และทีมธุรกิจของบริษัทโดยตรงเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้งานและแนวทางการพัฒนา ด้วยพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย Dahua ยังคงมุ่งเสริมความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจหลัก พร้อมสำรวจโอกาสใหม่ ๆ เพื่อนำเทคโนโลยีอัจฉริยะไปสู่ลูกค้าและการใช้งานในสถานการณ์ที่หลากหลายมากยิ่งขึ้น
Go To Lead
|
[ENGLISH]
|
